Over ons
Professioneel en enthousiast
Bij Mediation Groep Twente werken ervaren en betrokken mediators en coaches. De mediators voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en werken volgens de richtlijnen en gedragsregels van het NMI, het Nederlands Mediation Instituut. Wij richten ons op alle groepen en individuele mensen die verwikkeld zijn in een vervelende kwestie of conflict. Het doel is samen in goede harmonie het conflict op te lossen.
Conflictbemiddeling en coaching
Naast conflictbemiddeling bieden wij coaching en relatiebegeleiding. Deze gesprekken hebben tot doel een meer effectieve manier te vinden om met (moeilijke) situaties om te gaan en/of zicht te krijgen op belemmeringen in de relatie met uw partner, collega’s, etc. Dit kan dus gaan over persoonlijke zaken en/of over de werksituatie. Binnen Mediation Groep Twente is een aantal ervaren coaches werkzaam, met elk een eigen deskundigheidsgebied. Wij werken o.m. volgens de uitgangspunten van Authentieke/geweldloze communicatie, Voice Dialogue en de contextuele therapie.
Persoonlijk en onpartijdig
Onze visie is dat ieder mens er zelf verantwoordelijk voor is om de eigen behoeften naar beste kunnen te vervullen. Soms kan wat hulp van buiten nodig zijn om de best passende strategie daarvoor te kiezen. Daarnaast zijn wij mensen van nature ‘zorgend’ ingesteld en willen wij in harmonie met onze omgeving leven.
Een voorwaarde daarvoor is dat een ieder zich gehoord en gezien weet. Een positieve benadering van elke kwestie is daarom ons uitgangspunt: niet “niet”, wel “wel”. Wij oordelen niet, niets is ‘raar’ en niemand is ‘goed’ of ‘fout’.
Een ander belangrijk uitgangspunt in onze benadering is dat bewust communiceren te leren is. Door bewustwording van wat feitelijk het probleem is, ontstaat er ruimte voor verandering.
Oprichters Mediation Groep Twente
Mediation Groep Twente is in 2001 opgericht door Yvonne Floor en Henk Stapper, twee ervaren, betrokken en enthousiaste mediators/coaches, die beiden NMI-gecertificeerd zijn en aan alle kwaliteitscriteria voldoen.
Henk Stapper is afkomstig uit het onderwijs en heeft veel ervaring in besturen en de gemeenteraad. Zijn opvatting is dat problemen alleen opgelost kunnen worden als mensen echt naar elkaar luisteren. Door in de schoenen van de ander te gaan staan kun je zien hoe diens werkelijkheid eruit ziet. Henk werkt volgens de principes van Authentieke Communicatie.
Yvonne Floor heeft jarenlange ervaring binnen de Geestelijke Gezondheidszorg. Zij heeft, naast de erkende All Round Mediationopleiding (2001), verschillende aanvullende communicatieopleidingen en -cursussen gevolgd, waaronder Geweldloze Communicatie en Voice Dialogue. Zij neemt deel aan verschillende landelijke netwerken van mediation. Vanuit haar oprechte interesse in wat mensen beweegt, werkt zij toe naar een situatie waarin mensen zelf (weer) in staat zijn om de regie over hun eigen leven op te pakken. Ook haar werkstijl kenmerkt zich door een zoveel mogelijke waarde-vrije benadering met respect voor ieders unieke persoonlijkheid.
Yvonne is werkzaam als Rechtbank Mediator t.b.v. de doorverwijzingsvoorziening en is als mediator aangesloten bij Het Juridisch Loket.
Tevens is zij aangesloten bij Gecertificeerde Mediators, de landelijke organisatie van mediators die aan de strengst geldende kwaliteitseisen voldoen.